Много клиентов страховых компаний столкнулось с неувязкой задержки выплаты. Это актуально для ОСАГО и КАСКО. Обычно в правилах страхования прописаны определенные сроки, в течение которых страховщик должен произвести выплату, естественно после предоставления страхователем всех подходящих документов (касаемо полиса КАСКО). Для договоров ОСАГО всегда один срок - 30 дней (Правила ОСАГО п. 70). Если страховая задерживает более чем на 30 дней, есть все основания для судебного иска. Что касается договоров страхования КАСКО, у всех страховых сроки разные. Пункты правил страхования, которые диктуют сроки возмещения вреда, часто дополнены разными оговорками, например: если для ведения выплатного дела необходимы дополнительные сведения и документы, страховая компания вправе их потребовать со страхователя или без помощи других запросить у компетентных органов. Или, к , при угоне автомобиля правилами установлено подписание соглашения о переходе принадлежности на автомобиль; на это тоже может потребоваться определенный срок, и компании могут эти сроки искусственно растягивать. На звонки и письма могут отвечать, что запрос отправлен, что сами ждем и все в этом духе. Можно поразмыслить на 1-ый взгляд мы находимся в заложниках ситуации, но один нюанс. В Гражданском Кодексе существует понятие «разумные сроки» (п. 2 статья 314). Определенного количества дней в законе не обозначено, но судебная практика показывает, что это примерно 30 дней. Другими словами, если, через 40 дней (для верности) нет признаков движения в сторону страховой выплаты, можно смело обращаться с иском в суд, предварительно уведомив об этом страховую компанию, и поставив еще срок 3 дня (на Ваше усмотрение, можно и слету). В данной ситуации, требование дополнительных сведений страховой компанией и наше требование выплаты - это скрещение прав страховщика и страхователя. Ждать пока страховщик всё выяснит это не наша обязанность. Мы требуем выполнения наших прав в определенные или разумные сроки. При составлении судебного иска следует держать в голове, что он должен содержать требование о выплате определенной суммы. Есть такое понятие «цена иска» (статья 91 Гражданского процессуального кодекса РФ). На практике иски с требованием «обязать выплатить» не работают, т. к. нет величины иска, а соответственно не понятно, что взыскивать. В случае тривиального несоответствия цены иска, её определяет судья. Еще можно указать, что требуете выплату в согласовании со сметой страховщика, но только в том случае, если у Вас есть на руках заеренная копия. Верить на слово менеджерам выплатного отдела не стоит. А вообще результаты своей экспертизы страховая компания выдавать не должна. Компания «INSAGA» готова для собственных клиентов предоставить бесплатную юридическую консультацию по претензиям к страховой компании. Желаем удачи!
ремонт автомобиля